PRIVACIDADE
Política de Privacidade
Última atualização: 22 de agosto de 2026
1. Quem participa do tratamento
A Sehorya Digital fornece a plataforma Sehorya Agenda. Para os dados da conta empresarial, atua como controladora. Para dados de clientes cadastrados pelo estabelecimento, normalmente atua como operadora, enquanto o estabelecimento é o controlador.
2. Dados tratados
Podem ser tratados dados de cadastro, autenticação, contato, estabelecimento, agenda, serviços, profissionais, recebimentos registrados, logs de segurança e consentimentos. A plataforma não solicita dados de cartão para o plano gratuito ou período de teste.
3. Finalidades e bases legais
Os dados são usados para executar o serviço contratado, autenticar usuários, prevenir fraude, oferecer suporte, cumprir obrigações legais e melhorar a segurança. Quando necessário, o tratamento poderá se apoiar em consentimento, execução de contrato, obrigação legal ou legítimo interesse avaliado.
4. Compartilhamento
Dados podem ser processados por fornecedores de hospedagem, e-mail, monitoramento, suporte e pagamento, como o Mercado Pago quando o contratante escolhe pagar a mensalidade dentro da plataforma. A Sehorya não armazena o número completo ou o código de segurança do cartão.
5. Retenção e exclusão
Os dados são conservados enquanto a conta estiver ativa e pelo período necessário para obrigações legais, defesa de direitos e procedimentos de backup. Solicitações de exclusão serão avaliadas considerando responsabilidades do estabelecimento e prazos obrigatórios.
6. Segurança
São adotados controles de acesso, separação operacional por empresa, registro de atividades, criptografia de transporte em produção, backups e atualização de dependências. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; por isso mantemos procedimentos de resposta e comunicação.
7. Seus direitos
O titular pode solicitar confirmação, acesso, correção, anonimização, bloqueio, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e exclusão quando aplicável.
8. Contato
Solicitações podem ser encaminhadas à Sehorya Digital pelo WhatsApp (31) 97272-0687 ou pelo e-mail contato@sehorya.com.br. Responsável pelo tratamento: Sehorya. Localidade: Belo Horizonte/MG.