Separação operacional
Cada empresa recebe banco operacional individual, reduzindo risco de mistura indevida entre clientes.
LGPD E SEGURANÇA
Privacidade tratada como parte do produto.
Clareza de papéis, acesso por função e estrutura preparada para separar empresas.
Acesso necessário
Perfis de proprietário, recepção, profissional e financeiro limitam recursos conforme a função.
Rastreabilidade
Atividades relevantes podem ser registradas para suporte, segurança e investigação de incidentes.
Papéis na LGPD
O estabelecimento decide por que e como trata os dados de seus clientes, atuando como controlador. A Sehorya processa esses dados para prestar o serviço e atua normalmente como operadora, seguindo contrato e instruções legítimas.
Direitos dos titulares
Solicitações devem ser direcionadas prioritariamente ao estabelecimento responsável. A Sehorya coopera com acesso, correção, bloqueio, anonimização, portabilidade e exclusão quando tecnicamente e legalmente aplicáveis.
Incidentes
A Sehorya mantém processo de avaliação e comunicação ao contratante. O controlador avalia comunicações à ANPD e aos titulares, com cooperação técnica da plataforma.
Boas práticas do estabelecimento
- Cadastre somente os dados necessários.
- Não compartilhe senhas entre usuários.
- Revise acessos quando alguém sair da equipe.
- Defina política de retenção e canal de privacidade.
- Use HTTPS e dispositivos protegidos em produção.